Hemos alojado (host) y mantenido numerosas instancias de DHIS2 a lo largo de los últimos 10 años, y sabemos que cada implementación es única. Lo ideal es que realicemos varias entrevistas con nuestros clientes para comprender mejor las necesidades de implementación, los casos de uso y para identificar posibles cuellos de botella en el rendimiento desde el principio. Además, monitoreamos activamente las instancias de DHIS2 para que siempre podamos adaptar las especificaciones (aumentando o disminuyendo para ahorrar costos) según la carga de trabajo real de las instancias de DHIS2, analizando los picos de carga del servidor y también brindando recomendaciones personalizadas para una configuración óptima.
Dado que la propiedad de los datos es uno de nuestros pilares, bajo solicitud también podemos alojar las instancias de DHIS2 en la infraestructura de servidores de nuestros clientes (en la nube o en sus propias instalaciones; cloud/on premise).
Alojamiento para DHIS2
Planes de alojamiento para DHIS2
Como cada implementación es única, las especificaciones y características de los servidores también deben serlo. Si estás interesado en nuestros servicios, te recomendamos encarecidamente que nos contactes para que podamos proporcionarte un presupuesto personalizado. Siempre nos interesa conocer nuevos casos de uso y cómo podemos ayudarte. A modo de referencia, a continuación enumeramos los tipos más comunes de instancias DHIS2 que hemos configurado en los últimos 10 años.
| PLAN | PROPÓSITO | ESPECIFICACIONES | VARIABLES |
|---|---|---|---|
| SL-1 | Entornos de desarrollo o de producción con muy poca carga de trabajo | 2 CPU, 8 GB RAM, 128 GB SSD | Menos de 1 millón de TEI, 150 usuarios, 20 - 30 usuarios de android (no más de 10 usuarios simultáneos) |
| SL-2 | Entornos de producción con bases de datos de tamaño pequeño - moderado | 4 CPU, 16 GB RAM, 256 GB SSD | Entre 1-3 millones de TEIs, ~300 usuarios, ~200-250 usuarios de android (no más de 50 usuarios concurrentes) |
| SL-3 | Entornos de producción con bases de datos de tamaño moderado | 8 CPU, 32 GB RAM, 512 GB SSD | Entre 4-8 millones de TEIs, ~700 usuarios, ~500 usuarios de android (no más de 150 usuarios concurrentes) |
Incluido en todos los planes de alojamiento
Monitoreo del sistema
Ofrecemos monitorización y soporte 24 / 7, lo que significa que si una instancia de DHIS2 se cae o hay un problema, estamos ahí para ayudar. Garantizamos que los sistemas estén disponibles, que funcionen correctamente y que los usuarios no sufran tiempos de inactividad innecesarios.
Administración del servidor
Copias de seguridad diarias, actualizaciones de seguridad del sistema operativo, actualización de las versiones parche (patch version) de DHIS2, actualización de las aplicaciones web principales (core) de DHIS2
SSL y encriptación de disco
Certificados SSL para garantizar el máximo nivel de cifrado y seguridad para los navegadores web modernos. Proporcionamos cifrado de disco, manteniendo los datos seguros en tránsito y en reposo.
Servicio de ayuda
A través del servicio de ayuda (Help Desk), los usuarios pueden abrir un ticket que será atendido rápidamente por el equipo de SolidLines.
Monitoreo de DHIS2
La monitorización de servidores es absolutamente crucial para mantener la calidad de la infraestructura técnica. Las alertas en tiempo real sobre la salud del servidor permiten una respuesta rápida a cuellos de botella de rendimiento, amenazas de seguridad o fallos de hardware, minimizando el tiempo de inactividad. También facilita la planificación de las necesidades, permitiendo a las organizaciones anticipar futuras necesidades de recursos y escalar su infraestructura en consecuencia.
Para la monitorización de servidores, utilizamos principalmente dos herramientas: OpenSearch y Glowroot.
Tenemos un servidor de monitorización centralizado (donde se ejecuta OpenSearch) para rastrear el comportamiento de cada instancia DHIS2 que gestionamos. Algunas de las métricas monitorizadas son:
- Métricas del sistema como uso de CPU/RAM/Disco, tráfico de entrada/salida…
- Métricas de proxy como conexiones activas, tasas de solicitud…
- Métricas del servidor web como memoria, CPU, recolector de basura, hilos…
- Métricas de DHIS2 como tiempo de actividad, estado del servicio, tiempo de ejecución de análisis, evolución histórica del resumen de datos/metadatos, acceso de usuarios…
OpenSearch ofrece sólidas capacidades de alerta, lo que permite a los administradores monitorear proactivamente instancias/servicios y tomar las medidas oportunas. Su módulo de alerta permite la creación de monitores, que son consultas continuas que se ejecutan contra los índices de OpenSearch. Cuando se cumplen las condiciones definidas en un monitor (por ejemplo, se excede una cierta tasa de error, o el volumen de registros disminuye inesperadamente), se activan disparadores (triggers). Estos disparadores luego inician acciones, que pueden ir desde el envío de notificaciones a través de varios canales como correo electrónico, notificaciones push, SMS, hasta la ejecución de webhooks personalizados. Este sistema de alerta ayuda a garantizar la eficiencia operativa, la seguridad y la salud general de los datos al proporcionar información inmediata sobre eventos críticos y anomalías.
Glowroot ha sido desplegado estratégicamente en todos nuestros servidores con DHIS2, proporcionando capacidades completas de monitorización del rendimiento de aplicaciones (APM). Con ello podemos ver cuáles han sido las llamadas a la API han sido las más lentas (y las sentencias SQL asociadas).
Opcionalmente, proporcionaremos acceso completo a nuestros clientes para que puedan monitorear estas métricas en tiempo real.
Analíticas sobre el uso de DHIS2
Para medir cómo se utiliza el sistema, y si el sistema está teniendo un impacto en términos de calidad de datos, acceso y visualización significativa, se puede implementar una herramienta de análisis de uso de DHIS2. Esta utiliza los registros del sistema DHIS2 como fuente para analizar el comportamiento y la interacción del usuario final con el sistema, que se almacenarán en un almacén de datos. Luego es posible conectar el almacén de datos con cualquier herramienta de BI (como PowerBI, Tableau, Superset, etc.) para realizar cálculos complejos, generar métricas personalizadas y representar visualizaciones avanzadas del uso del sistema DHIS2.
