Somos una empresa relativamente pequeña que se centra en ofrecer servicios integrales de gestión y visualización de datos (todo ello a medida) a través de un equipo de consultores con una amplia experiencia. SolidLines es también una empresa que cumple el GDPR; es obligatorio que nuestra empresa se adhiera a las normas del GDPR, ya que alojamos información sanitaria y datos de identificación personal de numerosos clientes. Siempre estamos ansiosos y dispuestos a desarrollar la capacidad de nuestros clientes para implementar y mantener los más altos estándares de seguridad a través de sus propios despliegues.
Nuestros servicios
DHIS2
Alojamiento de DHIS2
Ofrecemos servicios seguros de alojamiento en la nube (cloud) y en sus propia infraestructura (on-premise) para proyectos DHIS2 a gran escala (es decir, más de 20 servidores) en varios países y áreas de salud. Nuestra instancia más grande cuenta con más de 140 000 unidades organizativas, 600 programas, 50 000 elementos de datos y 8 millones de instancias de entidades rastreadas (tracker entities).
Como parte de nuestros servicios, proporcionamos sistemas de monitorización y alerta en tiempo real para realizar mejoras con vistas a la optimización del rendimiento a medida que se escala la implementación de DHIS2. Nuestro equipo trabaja con los desarrolladores de DHIS2 para medir el rendimiento de DHIS2 en diferentes escenarios, y creemos que podemos ofrecer la mejor optimización del rendimiento, especialmente con grandes bases de datos DHIS2.
Si nuestros clientes lo solicitan, estaremos encantados de alojar las instancias de DHIS2 utilizando su infraestructura.
Configuración de DHIS2
Contamos con más de 15 años de experiencia en la configuración e implementación de DHIS2 (desde la versión 2.06 de DHIS2 lanzada en 2010 hasta la versión más reciente) en diversos contextos que incluyen ONG internacionales, Ministerios de Sanidad e instituciones de investigación en más de 50 países.
Siempre tenemos en cuenta el contexto y las necesidades locales, al tiempo que tratamos de maximizar el valor de los datos para su análisis. Por lo general, nuestro enfoque ha consistido en diseñar el sistema en colaboración con el personal interno que lo gestiona día a día, con el fin de que el propio personal interno lo asuma como propio.
Actualmente, apoyamos el diseño y la implementación de uno de los mayores despliegues de DHIS2 en el mundo.
Integración & Interoperabilidad con DHIS2
Nuestro equipo tiene muchos años de experiencia trabajando en diferentes soluciones de interoperabilidad. Nuestros casos de uso más comunes están relacionados con la integración de instancias separadas de DHIS2 pertenecientes a diferentes organizaciones o la integración de DHIS2 con sistemas externos (como Kobo). Por ejemplo, hemos configurado la integración entre varias ONG que envían datos automáticamente a los Ministerios de Sanidad de Laos, Burundi y Myanmar.
SolidLines cuenta con muchos años de experiencia en la integración de datos agregados y de seguimiento de DHIS2 con diferentes herramientas de BI como PowerBI o Tableau. También hemos definido una arquitectura que permite integrar chatbots y otras herramientas orientadas a la entrada de datos con DHIS2, lo que permite crear un ecosistema más complejo.
Revisiones de calidad de metadatos y datos
Una de nuestras prioridades clave es garantizar que las organizaciones tengan la mejor calidad posible en sus datos. Según nuestra experiencia, no auditar las bases de datos da lugar a una mala calidad de los datos y a incoherencias en el momento del análisis o la introducción de datos.
Hemos estado trabajando con la Universidad de Oslo (UiO) para definir distintos métodos que permitan a las organizaciones identificar incoherencias, datos corruptos y dependencias rotas en sus bases de datos. Disponemos de un conjunto de herramientas que aíslan y permiten triar los posibles problemas de calidad de datos y metadatos.
DHIS2 Webapps & Scripting
Nuestro equipo está certificado como desarrolladores de WebApps DHIS2. En un esfuerzo por adaptar el aspecto de las aplicaciones de entrada de datos de DHIS2 al contexto local, hemos desarrollado diferentes aplicaciones web utilizando varios frameworks de javascript, formularios personalizados e informes personalizados.
También hemos desarrollado varios scripts para realizar cálculos más complejos que dentro de DHIS2 serían muy difíciles y/o imposibles.
Formación en DHIS2
Nuestro grupo de consultores ha dirigido y facilitado numerosas capacitaciones formales e informales en más de 20 países para fomentar la capacidad local y la apropiación de sus sistemas de información.
Ejecutamos los proyectos en estrecha coordinación con nuestros clientes para garantizar la transferencia continua y gradual de los conocimientos técnicos y las capacidades necesarias para la sostenibilidad y la apropiación organizativa de los sistemas.
Inteligencia Artificial (IA)
IA generativa
Utilizamos la última tecnología en LLM para facilitar la comunicación bilateral entre los usuarios y los datos organizativos, utilizando chatbots y otras aplicaciones basadas en IA para tener interacciones fluidas e intuitivas con fuentes de datos complejas.
Con un fuerte enfoque en la seguridad, la interpretabilidad de la IA y el rendimiento, traducimos las peticiones y servicios de las organizaciones en agentes que pueden ayudarles a llegar a más usuarios con los mismos recursos. Colaboramos con nuestros clientes para garantizar el uso seguro y fiable de la IA, mejorando el compromiso y el impacto de sus soluciones internas y de cara al consumidor.
Infraestructura de IA y autoalojamiento
No sólo utilizamos la IA como servicio, sino que también alojamos nuestras propias soluciones de IA, adaptándolas a las necesidades y especificaciones de las organizaciones con las que trabajamos. Implantamos soluciones escalables, ayudando a nuestros clientes a encontrar modelos convenientes que garanticen un gran rendimiento al tiempo que tienen el control total de sus datos y su procesamiento.
También hemos desplegado plataformas experimentales de IA para diseñar de forma transparente soluciones de IA a medida.
Aprendizaje automático
Utilizamos algoritmos de aprendizaje automático (machine learning) para realizar análisis avanzados de datos, como análisis predictivos, análisis de sentimiento, reconocimiento de patrones, clasificación de entidades y procesamiento del lenguaje natural, entre otros. Desde el análisis de las necesidades y los comentarios de los usuarios en las redes sociales mediante herramientas de procesamiento de lenguaje natural (NLP) y análisis de sentimiento, hasta la previsión de las necesidades de los pacientes con datos de DHIS2 mediante agrupación y análisis predictivo.
Somos expertos en convertir herramientas de aprendizaje automático en soluciones para las necesidades de datos de nuestros clientes, aprovechando al máximo los datos de las organizaciones para mejorar la calidad de los datos, la toma de decisiones y la resiliencia y el impacto de las organizaciones.
Ética y seguridad de la IA
A pesar de los enormes beneficios y oportunidades de la IA en los tiempos actuales, también mantenemos una mirada crítica, trabajando por soluciones éticas y responsables basadas en la IA.
Trabajamos conjuntamente con las organizaciones para garantizar el uso responsable de sus datos y traducir sus requisitos éticos en vallas de contención (guardrail) y controles de seguridad. Desde el diseño hasta la implantación en producción, ayudamos a las organizaciones a definir sus pruebas de seguridad y a adaptar sus productos a la normativa internacional.
Computación en nube
Arquitecturas Complejas
Construimos ecosistemas de información complejos, en los que DHIS2 suele actuar como almacén central de datos que está conectado a aplicaciones personalizadas y genéricas basadas en web y Android, herramientas de bots de IA, aplicaciones de redes sociales, plataformas externas como Azure o herramientas de inteligencia empresarial.
Hemos desarrollado un chatbot aprovechando el framework de bots de Microsoft que permite a los usuarios participar en comunicaciones bidireccionales a través de aplicaciones de medios sociales como Facebook Messenger o WhatsApp (entre muchas otras) y enviar datos directamente a DHIS2 utilizando Messenger/WhatsApp como interfaz.
Ciencia de datos
Creemos que todo tipo de datos puede tener valor para una organización, independientemente de su formato: estructurados, semiestructurados o no estructurados. Estos datos pueden almacenarse en registros del sistema, canales de redes sociales, en google news, etc.
SolidLines utiliza una arquitectura de plataforma de datos capaz de almacenar cualquier tipo de datos, independientemente de su tamaño. También estamos especializados en la construcción de pipelines de datos que extraen automáticamente información de diferentes fuentes de datos. Podemos utilizar databricks para transformar y cargar cualquier tipo de datos en modelos que luego pueden ser analizados por cualquier herramienta de BI, alimentar algoritmos de aprendizaje automático o integrarse con otros sistemas.
Infraestructura para el alojamiento
Nuestro equipo tiene una amplia experiencia en el alojamiento de infraestructuras muy complejas en la nube o en su propias infraestructura (on premise). De hecho, han trabajado anteriormente en el alojamiento de varias máquinas y servicios de algunas de las mayores empresas de TI de todo el mundo.
Tenemos muchos años de experiencia en la gestión de sistemas Linux, Solaris y Windows, gestionando la configuración y el mantenimiento de servidores, incluidas las copias de seguridad, los usuarios, la supervisión, las alertas y la seguridad. Algunos de estos sistemas contienen bases de datos de más de 100 TB. También estamos certificados por AWS.
Análisis y soluciones orientadas al cliente
Inteligencia empresarial
Aportamos muchos años de experiencia en la configuración y gestión de diferentes herramientas de BI. Somos expertos en la construcción de diferentes modelos de datos para maximizar el significado de los mismos y las capacidades analíticas.
Hemos desarrollado una infraestructura para apoyar la integración de DHIS2 con diferentes herramientas de BI. Consultamos y transformamos los datos procedentes de distintas fuentes de DHIS2 en un almacén de datos centralizado (Data Ware House, DWH). El mismo DWH se utiliza como punto de entrada de datos para cualquier herramienta de BI, como SuperSet, Power BI o Tableau.
Aprendizaje automático
Utilizamos diferentes algoritmos de aprendizaje automático (machine learning) y APIs para realizar análisis avanzados, como análisis predictivo, análisis de sentimientos, reconocimiento de patrones, clasificación de entidades y procesamiento del lenguaje natural, entre otros. Por ejemplo, hemos desarrollado una solución capaz de leer mensajes de canales de medios sociales (es decir, varias campañas de marketing) y extrae los conceptos clave de los mensajes mediante clasificación de entidades y análisis de sentimiento para analizar las percepciones de la gente.
Además, hemos vinculado DHIS2 con varias API y algoritmos de IA para realizar predicciones complejas con los datos de DHIS2, mejorar la calidad de los datos y clasificar los datos contenidos en diferentes programas.
Chatbots
Hemos desarrollado varios chatbots que permiten a los usuarios entablar comunicaciones bidireccionales a través de aplicaciones de redes sociales como Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram y Viber, entre muchas otras. Nuestros casos de uso más comunes son la notificación de casos de malaria, fiebre y COVID-19, así como con fines educativos.
Los datos recogidos por el chatbot (desarrollado con RapidPro, Microsoft Bot Framework y otros) pueden enviarse directamente a DHIS2 (o a cualquier otro backend) de forma segura, así como almacenarse en un middleware que puede conectarse con otras herramientas de BI, como Power BI.
HL7 FHIR
Modelado y mapeo de datos en FHIR
Tenemos experiencia en alinear estructuras de datos existentes con los recursos y sistemas de código (code systems) de FHIR, garantizando que los datos se ajusten al modelo estandarizado de FHIR. Esto permite a las organizaciones sanitarias aprovechar al máximo sus datos de forma coherente y estructurada, así como facilitar la interoperabilidad.
Intercambio de datos e interoperabilidad de FHIR
Diseñamos integraciones a medida que ayudan a los proveedores sanitarios a estandarizar la exposición de datos y las interacciones con servicios externos, al tiempo que mantienen un acceso a los datos seguro y conforme a las normas. Estas soluciones mejoran el intercambio fluido de datos y la interoperabilidad entre diversos sistemas, aplicaciones y dispositivos sanitarios. Todo ello bajo el paraguas del standard FHIR.
Análisis e informes en FHIR
Aprovechamos los datos expuestos en FHIR para la elaboración de informes y análisis avanzados, proporcionando soluciones para la extracción, transformación y análisis de datos. Esto permite a las organizaciones obtener información, identificar tendencias y respaldar la toma de decisiones basada en datos.
FHIR de Consultoría y Servicios de Asesoramiento de
Nuestros servicios de consultoría y asesoramiento pueden guiar a las organizaciones a lo largo del proceso de implantación de FHIR, ofreciendo apoyo para la evaluación de sistemas, la planificación estratégica y la mejora continua.